電子商務(wù)時(shí)代，能否有實(shí)體店的一席之地？
就在“光合作用”瀕臨困境的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店在我省加速“攻城略地”。國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店之一亞馬遜中國(guó)近日在廈門(mén)設(shè)立了其全國(guó)第9家運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)處理我省9設(shè)區(qū)市的訂單。幾乎同時(shí)，蘇寧易購(gòu)圖書(shū)頻道也正式上線(xiàn)，據(jù)稱(chēng)其網(wǎng)上圖書(shū)的銷(xiāo)售規(guī)模將僅次于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
在福州經(jīng)營(yíng)一實(shí)體書(shū)店的小老板告訴記者，“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的沖擊，實(shí)體店相當(dāng)無(wú)奈，因?yàn)樗麄兊某杀颈任覀兊停鄳?yīng)地，賣(mài)價(jià)也低。很多讀者都是到實(shí)體店看樣書(shū)，滿(mǎn)意了再到網(wǎng)上訂購(gòu)，這樣下去，實(shí)體書(shū)店遲早都要死掉。”
電商時(shí)代來(lái)了
一路走高的物價(jià)以及花樣迭出的網(wǎng)購(gòu)造節(jié)，使不少傳統(tǒng)實(shí)體店的忠實(shí)消費(fèi)者“移情”于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“神棍節(jié)”，淘寶商城單日成交額突破33.6億元，平均每秒成交3.89萬(wàn)元，每分鐘產(chǎn)生1萬(wàn)個(gè)包裹；同年12月12日，淘寶再掀“全民瘋搶”日，一天涌入網(wǎng)民1.2億人，成交額再創(chuàng)新高，達(dá)到43.6億元。
在廈門(mén)，“瘋狂”的網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家也讓網(wǎng)上賣(mài)家的銷(xiāo)售額跟著“瘋”。
“2010年的11月11日，我們平均每3秒銷(xiāo)售1件商品，單日銷(xiāo)售額為800萬(wàn)元；2011年的11月11日單日銷(xiāo)售額突破了2500萬(wàn)元。”名鞋庫(kù)首席營(yíng)銷(xiāo)官韓步勇說(shuō)。
廈門(mén)另一網(wǎng)商斯波帝卡在2011年的“神棍節(jié)”上也收獲頗豐。自2008年3月入駐淘寶商城以來(lái)，斯波帝卡就維持著每年300%的高增長(zhǎng)率，2011年“神棍節(jié)”銷(xiāo)售額較2010年翻倍。“11月11日被拍下5.2萬(wàn)多件單，銷(xiāo)售額達(dá)1060萬(wàn)元。”斯波帝卡董事長(zhǎng)吳詩(shī)輝喜上眉梢。
數(shù)據(jù)顯示，2011年前三個(gè)季度，SM來(lái)雅、巴黎春天等6家廈門(mén)大型百貨企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售16.5億元，折算一下，平均每天的銷(xiāo)售額大約是610萬(wàn)元。這樣算來(lái)，名鞋庫(kù)、斯波帝卡取得的銷(xiāo)售額也能讓實(shí)體店的“大佬”們艷羨了。
除淘寶網(wǎng)外，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、麥考林等多家知名網(wǎng)商也各出奇招，分得網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一杯羹。
紅紅火火的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)然不是中國(guó)的“專(zhuān)利”。在大洋彼岸的美國(guó)，2011年11月11日，也有網(wǎng)站打出了“看看11美元你能買(mǎi)到什么”的促銷(xiāo)口號(hào)。11月28日，美國(guó)“網(wǎng)購(gòu)星期一”的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額更是達(dá)到12.5億美元，比上年大幅增長(zhǎng)22%。這也是這一數(shù)據(jù)連續(xù)第2年突破10億美元大關(guān)。這一天，全美有超過(guò)600萬(wàn)人瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。
實(shí)體店頻受沖擊
幾個(gè)月前，一條微博讓業(yè)界嘩然：“光合作用書(shū)店高層全部辭職，廈門(mén)辦公室搬空……倒了。”
“光合作用”曾被譽(yù)為我省民營(yíng)書(shū)業(yè)的第一品牌。對(duì)它的突然倒下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了自身的快速擴(kuò)張?jiān)蛲猓畲蟮膯?wèn)題還是傳統(tǒng)書(shū)店面臨網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的巨大沖擊。
1995年，“光合作用”第一家書(shū)店在廈門(mén)湖濱南路開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)叫陽(yáng)光書(shū)坊。2003年，“光合作用”在廈門(mén)地區(qū)開(kāi)設(shè)分店12家。之后迅速擴(kuò)張，在最頂峰時(shí)期，僅在北京一地就有15家分店，成為中國(guó)民營(yíng)書(shū)業(yè)的一個(gè)傳奇。
但是進(jìn)入2011年，“光合作用”遇到了前所未有的困難。據(jù)知情人透露，“光合作用”福州省府路店近來(lái)連續(xù)虧損，臺(tái)江萬(wàn)達(dá)店為昂貴的店面租金等費(fèi)用所困。不得已，幾家分店只好陸續(xù)關(guān)門(mén)。
不僅是書(shū)店，連家電業(yè)也頻感焦慮。
來(lái)自山東的王軍是福州一大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的白電部負(fù)責(zé)人。他說(shuō)，“最典型的表現(xiàn)就是，商場(chǎng)頻頻出現(xiàn)"抄號(hào)族"，先到店里看機(jī)子，向促銷(xiāo)員了解不同品牌、不同型號(hào)機(jī)子的性能、特點(diǎn)，而后悄悄記下型號(hào)、價(jià)格等，最后走人。”
陳小姐正是這樣的“抄號(hào)族”。在鼓樓區(qū)的一家家電大賣(mài)場(chǎng)，陳小姐看中了一款某名牌洗衣機(jī)，標(biāo)價(jià)是1899元，賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員說(shuō)如果2011年12月底前購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，可以參加家電以舊換新活動(dòng)，能便宜100多元。很快，陳小姐以自己沒(méi)有舊機(jī)子以舊換新為由，離開(kāi)了賣(mài)場(chǎng)。
第2天，陳小姐在淘寶商城下了單，同品牌同型號(hào)的產(chǎn)品，1200元,當(dāng)然還需要支付物流運(yùn)費(fèi)：自己提貨100元；送貨上門(mén)150元。一周后，洗衣機(jī)送到了，陳小姐加了25元的搬運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)人搬上樓。經(jīng)過(guò)試機(jī)，一切OK，也有發(fā)票,比實(shí)體店省了500多元。
電子商務(wù)發(fā)展到今天，讓越來(lái)越多的“血拼族”養(yǎng)成了這樣的新習(xí)慣逛街時(shí)不論看上什么商品，都要先在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下同款產(chǎn)品，對(duì)不同賣(mài)家貨比三家，再看看買(mǎi)家的評(píng)價(jià)。如果“好評(píng)”較多，網(wǎng)上報(bào)價(jià)又有優(yōu)勢(shì)，就當(dāng)即在電腦上下單。
